Hogyan készíts célirányos marketinget?
A B2B (üzleti célcsoportban) marketinget szolgáltatók általában csak addig viszik el a riportokat, hogy X db regisztráció érkezett (kivétel a webshopos értékesítés) .
Maga a regisztráció jó dolog, mert ekkor az ügyfél már a küszöbön van, azonban ha a regisztrációval csupán egy árajánlatot kér, akkor az értékesítés még közel sem biztos, hogy megvalósul.
Az árajánlat kérésekről készült riport önmagában (eladások / vásárlások szempontjából) értelmetlen, mert minket az érdekel, hogy melyik reklám eszköz PONTOSAN mennyi bevételt hozott és mire érdemes / nem érdemes költeni.
A MiniCRM programnak fejlett űrlap rendszere van, amivel bármilyen típusú automatizált adatgyűjtés megvalósítható. A MiniCRM-ben weboldalra, kampányra (amit mérünk) forintra pontos eredmény jelzést tudunk adni.
Az árlapokat tetszőleges számú weboldalon fel lehet használni és a Facebook űrlapokkal is lehet integrálni.
⇒ Minden segítség a MiniCRM űrlap készítéséhez, beállításához
⇒ Űrlap és a Facebook beállítása
Segítséget szeretnél a CRM használatában, hogy még stabilabban és hatékonyabban működjön a vállalkozásod, céged?
A CRM konzultációról további részletek ITT.
A marketing és a hírlevél küldés
Nem titok, hogy a hírlevél küldés az egyik legolcsóbb csatorna, amelyen keresztül az opcionális érdeklődőket, vevőket elérheted. Hatékonysága mérhető, statisztikázható.
No, de miben különbözik a CRM és a hírlevél küldő szoftver?
- A fejlettebb hírlevél szoftverek is képesek szegmentáltan e-mailt küldeni, de nem képesek átvezetni az ügyfelet az értékesítési és később az ügyfélkezelési folyamatra.
- A másik fő különbség, hogy a hírlevél szoftver csak az ügyfelek mozgását követi, míg a CRM szoftver a munkatársak aktivitását is képes irányítani, ellenőrizni.
- A MiniCRM szoftvert (egy szolgáltató cégben) mi vállalatirányítási rendszerként használjuk.
A MiniCRM mindent tud, amit egy fejlett hírlevél szoftvertől elvárunk.
Az igazi előnye, hogy a marketing érdeklődéseket akár évekkel később is átvezethetjük értékesítési fázisba (státuszba) és az értékesítők látják az ügyfél korábbi előzményeit:
- melyik téma érdekli
- milyen adatokat adott meg korábban
- ki / mikor beszélt már vele, stb.
Írtál egy hírlevelet, de pl.: a levél tárgya / címe résznél elbizonytalanodtál, mert több ötleted is lenne?
Melyiknek lenne sikeresebb a megnyitási aránya?
Mérj és tesztelj!
A MiniCRM szoftver lehetővé teszi számodra, hogy egy időpontban akár 2féle hírlevelet is kiküldhessél ugyanarra az ügyféllistára.
Mit szólsz, kipróbálnád ezt a funkciót?
A részletes útmutatót ITT találod meg!
A Moderátor Tanácsadói Rendszerben saját email sablonokkal és email stratégiával rendelkezünk, külön oktató sorozattal az új munkatársak részére.
Mennyibe kerül csak ezt beállítani?
- 14 db Alap kattintós és táblázatos email sablonok kialakítása, HR modulban oktató sorozattal: 98.000 Ft + ÁFA
Interaktív hírlevél / email sablonok egyedi megszólítással?
Igen!
Ha a MiniCRM rendszert használsz a kattintós email sablont feltétlenül próbáld ki.
Miért?
A kattintós emailekre 15x nagyobb arányban válaszolnak, adnak meg adatokat mint egy űrlapon. A MiniCRM az adatlapról tetszőleges módon beillesztett adatokkal képes olyan emaileket küldeni, amelyek kommunikációs szempontból egyedinek számítanak, mert az ügyfelet a keresztnevén szólítják és a megfelelő időben / témában kommunikálnak.
Milyen előnyei vannak az email sablonok használatának?
- A vezetők pontosan látják, hogy mikor milyen emailt küldött a rendszer és melyiket / mikor küldte a munkatárs – és abban milyen információ volt.
- Az emailen belül lehet visszajelzést, információt, választ kérni az ügyféltől, majd a kapcsolódó adat felkerül az ügyfél saját adatlapjára és fel lehet használni később.
- Automatizmussal tudjuk kezelni, ha visszapattant az email, látjuk, ha megnyitották, vagy leiratkoztak róla.
- A sablonokat kézzel és automatikusan is ki lehet küldeni és a kiküldés előtt még akár plusz információkat kézzel be lehet írni.
- A vezetők pontosan tudják, hogy milyen adatokat küld a munkatárs, ami például egy ügyfélszolgálati munkakörben nagyságrendekkel rövidíti le a betanítást.
Mit jelent az interaktív email?
Készíts egy kattintós e-mailt és aktivizáld a hírlevél listádat!
Segítséget itt találhatsz hozzá: https://moderator.hu/kattintos-emailek
SMS küldés a MiniCRM-ből
A MiniCRM képes integrált módon SMS küldésére, egyedileg, tömegesen vagy szituációtól függően automatizmusban.
Gondolj bele, naponta mennyi emailt küldünk vagy kapunk, szinte elveszünk az információk tengerében és SMS-t mennyit kapsz egy nap?
Ugye, közel se annyit, mint emailt.
Az ügyfélnek az emailben kiküldött számla is sokszor elkallódik, nem veszi észre a rengeteg beérkező emailje között.
Mennyivel hatékonyabb lenne, ha a CRM rendszer a számla kiküldésekor egyből egy SMS-t is küldene az ügyfélnek?
Csak úgy emlékeztetőnek, hogy küldtünk egy számlát…
Mennyibe kerül az SMS küldés?
Bruttó 18 Ft / SMS, alapköltsége nincs.
SMS beállításával és küldésével kapcsolatban további segítséget ITT találhatsz.
[/et_pb_text][/et_pb_column] [/et_pb_row] [/et_pb_section]
Leave A Comment